Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für Buchungen bei Roaming for Roots, Yvonne Lehnert. Anbieterin und Kontakt stehen im Impressum.

1. Buchung, Leistungen und Zahlung

Eine Anfrage ist unverbindlich. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Buchung bestätigen oder du ein verbindliches Angebot von uns annimmst. Welche Leistungen enthalten sind und wann der Preis fällig ist, ergibt sich aus dem vereinbarten Angebot. Reiseleistungen, die du selbst bei anderen Anbietern buchst, unterliegen den jeweiligen Verträgen.

2. Stornierung und Nichterscheinen

Du kannst vor Tourbeginn zurücktreten. Bitte sende uns deine Stornierung per E-Mail an yv.lehnert@gmx.de. Für die Fristen zählt der Eingang deiner Erklärung.

• Mehr als 14 Kalendertage vor Tourbeginn, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss: Die Stornierung ist kostenlos.
• Mehr als 14 Kalendertage vor Tourbeginn, nach Ablauf der ersten 14 Tage: Wir können den entstandenen Ausfall bis zu 20 Prozent des vereinbarten Preises verlangen.
• Ab dem 14. Kalendertag vor Tourbeginn: Wir können den entstandenen Ausfall bis zu 100 Prozent des vereinbarten Preises verlangen. Das gilt auch bei Nichterscheinen, soweit ein Anspruch darauf besteht.

Bei Buchungen ab dem 14. Kalendertag vor Tourbeginn gilt die letzte Stufe ab Vertragsschluss. Wir ziehen ersparte Aufwendungen und Einnahmen aus der anderweitigen Vergabe des Platzes oder Verwendung der Leistungen ab. Du kannst nachweisen, dass kein oder ein geringerer Ausfall entstanden ist. Auf Verlangen begründen wir die Höhe der Entschädigung.

Gesetzliche Widerrufsrechte und Rechte auf einen kostenfreien Rücktritt bleiben bestehen. Bei Pauschalreisen gilt das insbesondere, wenn unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände am Reiseziel oder in dessen unmittelbarer Nähe die Durchführung der Reise oder die Beförderung dorthin erheblich beeinträchtigen. Gesetzliche Rechte zur Übertragung des Reisevertrags auf eine Ersatzperson bleiben bestehen.

3. Anforderungen und Sicherheit unterwegs

Bitte prüfe vor der Buchung die Anforderungen der Tour und bring die vereinbarte Ausrüstung mit. Halte dich unterwegs an sicherheitsrelevante Anweisungen der Tourenleitung. Besteht wegen fehlender Ausrüstung, mangelnder Eignung oder Verstößen gegen Sicherheitsanweisungen eine konkrete Gefahr, kann die Tourenleitung die Teilnahme verweigern oder beenden, wenn ein milderes Mittel die Gefahr nicht ausreichend abwendet. Soweit möglich, weisen wir vorher auf das Problem hin und geben Gelegenheit, es zu beheben. Die finanziellen Folgen richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

4. Änderungen und Absage durch uns

Aus Sicherheitsgründen kann die Tourenleitung die Route, den Zeitplan oder den Ablauf vor Ort anpassen, soweit die Änderung zumutbar ist und der Gesamtcharakter der Tour erhalten bleibt. Bei wesentlichen Änderungen und bei einer Absage gelten deine gesetzlichen Rechte. Sagen wir die gesamte Tour vor Beginn ab, erstatten wir dir die dafür an uns geleisteten Zahlungen. Bei Pauschalreisen gelten die gesetzlichen Voraussetzungen und Fristen.

5. Haftung

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir für Sach- und Vermögensschäden nur bei Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Die Haftung ist in diesen Fällen auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Diese Beschränkung gilt auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

Unberührt bleibt die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit, Arglist, übernommene Garantien und nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Zwingende Ansprüche aus dem Pauschalreiserecht bleiben bestehen.

6. Reiserücktrittsversicherung

Wenn du mögliche Stornokosten für deine Tour absichern möchtest, musst du selbst rechtzeitig eine passende Reiserücktrittsversicherung abschließen. Der Abschluss ist freiwillig. Welche Stornogründe und Kosten versichert sind, richtet sich nach deinem Versicherungsvertrag. Eine mögliche Erstattung beantragst du bei deinem Versicherer.